Дата обновления: 12 августа 2026 г.
1. Кто мы и к чему относится документ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) применяется к мобильному приложению E-Rail (пакет / application ID: ru.erail.catalog), доступному в Google Play:
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.erail.catalog
Разработчик приложения (как в Google Play):
Николай Алексеевич Рыжов
E-mail: nykolayr@gmail.com
Связанный веб-сайт / каталог: https://railstorg.ru (бренд Rails Torg / RailsTorg)
Приложение E-Rail — мобильная оболочка (клиент), которая отображает содержимое сайта https://railstorg.ru (каталог материалов ВСП, рельсов, шпал, крепежа, вагонных запчастей и связанных товаров). Функциональность поиска, просмотра товаров, заявок и контактов реализуется через сайт; приложение обеспечивает удобный доступ к нему с устройства.
Контакты по вопросам приложения и персональных данных:
E-mail: vsp@railstorg.ru
Телефон: 8 (800) 350-15-04
При расхождении сведений на сайте и в карточке Google Play для целей этой Политики приоритетны данные разработчика, указанные в Google Play для приложения E-Rail.
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от действий пользователя и настроек устройства могут обрабатываться:
2.1. Данные, которые вы предоставляете сами
- имя, название компании, телефон, адрес электронной почты и иные сведения, которые вы указываете в формах на сайте (заявка, обратная связь, заказ и т.п.);
- реквизиты и иные данные, необходимые для коммерческого взаимодействия, если вы их добровольно передаёте.
2.2. Технические и автоматические данные
- технические данные устройства и сетевого подключения (например, тип устройства, версия ОС, IP-адрес, идентификаторы, необходимые для работы веб-содержимого);
- данные cookies и аналогичных технологий сайта https://railstorg.ru при просмотре контента через приложение;
- сведения о действиях на сайте (просмотры страниц, обращения к сервисам), необходимые для работы каталога и улучшения сервиса.
2.3. Данные, которые приложение само по себе может не хранить отдельно
Поскольку E-Rail в основном отображает сайт, сбор и хранение персональных данных, как правило, происходят на стороне сайта https://railstorg.ru и связанных с ним систем (в том числе базы данных сайта и CRM/сервисов, используемых администрацией сайта, например Битрикс24 — при их использовании).
Мы не требуем создания отдельной учётной записи Google Play внутри приложения для просмотра каталога. Если отдельные сервисы сайта потребуют авторизации или пароля — это регулируется правилами соответствующего сервиса сайта.
3. Цели обработки
Данные обрабатываются в целях:
- предоставления доступа к каталогу и сервисам сайта через приложение E-Rail;
- обработки заявок, обращений и коммерческих запросов;
- улучшения работы сайта и приложения, анализа посещаемости и качества сервиса;
- связи с вами по вопросам заказа, сервиса и изменений условий;
- соблюдения требований законодательства;
- защиты прав и безопасности пользователей и правообладателей.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании вашего согласия (в том числе выраженного путём использования приложения и/или отправки данных через формы), исполнения договорных/преддоговорных отношений по вашему запросу, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные. Передача возможна:
- поставщикам инфраструктуры и сервисов, необходимым для работы сайта и обработки обращений (хостинг, CRM и т.п.), в объёме, нужном для оказания услуг;
- по вашему указанию или с вашего согласия;
- по требованию закона или уполномоченных органов.
При использовании сторонних сервисов (например, Битрикс24) дополнительно применяется политика конфиденциальности соответствующего сервиса.
Согласно декларации в Google Play для E-Rail, данные не передаются третьим лицам в смысле раскрытия для целей, не связанных с работой сервиса (актуальный статус смотрите в разделе «Безопасность данных» карточки приложения; при изменении практики декларацию и эту Политику нужно обновить синхронно).
6. Хранение и защита
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Передача данных в приложении и на сайте осуществляется с учётом доступных средств защиты канала связи (в том числе шифрование при передаче, если оно используется сервером).
Срок хранения — не дольше, чем требуется для целей обработки, либо в сроки, установленные законом или договором.
7. Ваши права
Вы можете:
запросить доступ к своим персональным данным, их уточнение или обновление;
запросить удаление персональных данных (с учётом законных оснований для хранения);
отозвать согласие на обработку, направив обращение на vsp@railstorg.ru (это может ограничить возможность обработки заявок и использования отдельных сервисов).
Запросы направляйте на vsp@railstorg.ru с указанием, что обращение касается приложения E-Rail.
8. Дети
Сервисы не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не собираем персональные данные детей.
9. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт и приложение могут содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы. Мы не контролируем их политику конфиденциальности; рекомендуем ознакомиться с документами таких ресурсов отдельно.
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия публикуется по URL, указанному в карточке приложения E-Rail в Google Play. Продолжение использования приложения после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой в части, допускаемой законом.
11. Контакты разработчика
Приложение: E-Rail (ru.erail.catalog)
Сайт: https://railstorg.ru
Поддержка: vsp@railstorg.ru, 8 (800) 350-15-04
Разработчик (Google Play): Николай Алексеевич Рыжов, nykolayr@gmail.com